瑞星卡卡安全论坛

我的电脑是win8.1的。我的情况大概是这样的，前几天时间中了敲诈者病毒，然后我的很多资料被加密（我的资料一般存在G盘。不知道怎么中的，没乱打开啥。就是之前用支付宝提示有毒，自动拦截，我全盘杀毒没杀完就关机了。此后有天晚上当瑞星提示我有毒的时候，自动拦截，但还是出了问题。后面再全盘杀毒也于事无补）。现在它还留了一些东西（瑞星没查出它们是病毒）在我电脑里，我也不知道怎么处理，问了客服，也没答复我，所以不敢乱动。
不过，今天我打开电脑，突然发现我的磁盘有些不对劲。我的电脑一般有C、E、F、G盘，偶尔不知道点击了什么会出现两个我不懂的系统盘。昨晚突然联网困难，提示某个错误，然后我是重启来着，想看看是什么情况。今天早上打开电脑，查看“这台电脑”，发现了C、E、F、G盘，然后我点开G盘，再回到“这台电脑”的时候，我发现多了一个D盘和Y盘。如图一：


请注意：这个D盘本是我记得在我的电脑上是插入U盘这些时候才会出现的，现在没插入其它任何东西也出现了。以前就算是因为某种原因出现6个盘，其中两个也应该是系统盘，一个就是Y，另一个我忘了名字，但点击它的时候会提示我继续操作，会获得永久权限之类的。
我就很奇怪了，我现在并没有插入U盘之类的，这个D盘怎么会出现？我就去点击它，提示使用光驱D中的光盘需要将其格式化。问是否格式化，选择格式化，现实容量有128M，接着选择关闭，提示无法格式化；选择取消，出现图二情况：


之后，我插入了一个读卡器（有卡）试试，依然是图一的情况。不过又下角只多了一个安全删除硬件的图标，但下面没有内容，再点击D盘，情况依然如上所示，让我格式化，容量128M。
在编辑本文的时候我正在杀毒（也就是现在），刚有试了一下，就在我插进读卡器的时候，现实有一个病毒，acdsee5.exe，我怀疑是误报，因为之前就是误报过迅雷的，病毒名好像都是一样的。不过这次出现了一个H盘，也就是我读卡器的卡。如图三：


现在我的问题如下，请大神回答：
1，我就在想，这个现在的D盘（以前插入U盘时才出现。现在我只是用手机卡试验，不敢用我的U盘）是不是就是之前另外一个系统盘（提示我那个点击活动永久权限的那个）？
2，我插入U盘会怎么样，我的U盘资料还会在吗？
3，对于目前这个盘（D）盘，它是什么情况？也是中毒被修改了吗？它就是原来那个系统盘吗？如果是，我该怎么办？怎么把它恢复原状，并确定资料完好？毕竟可能是系统盘，有可能还是很重要的，例如系统恢复盘什么的。重装系统有用吗？会影响我的U盘吗？
请大神看看我的情况，帮我分析一下，感激。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.43 BIDUBrowser/6.x Safari/537.31

这还挺复杂的还是申请工程师帮你解决吧

请问怎么申请工程师呢？谢谢。

你去我的电脑右件菜单的管理内找磁盘管理，点出来，截图我看看呢

我要看D是否本身属于硬盘的分区。

win8.1的磁盘管理在哪，可以百度

天月版主，请帮我看看，我自己也不咋看得懂，更不知道啥情况，咋处理。如果还需要什么信息，可以联系我。谢谢！

附件: QQ截图20160514203626.png

天月版主，请帮我看看。

你看哦，那些都是你自己的硬盘自身的分区，只是过去隐藏的，现在不知道什么原因出现了。

WINRETOOLS的749MB的可能是什么软件虚拟出来，或者是那个750MB的分区的。

那个D盘，可能是500MB或40MB的那个两个分区中的一个。

你都不能乱动的。

你戴尔电脑吧？建议联系戴尔客服找售后技术支持吧

好的，谢谢版主。