瑞星卡卡安全论坛

剑帝莱恩哈特 - 2016-3-29 16:03:00

防火墙有的时候提示无法连接云安全中心

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36

瑞星工程师16 - 2016-3-29 16:10:00

瑞星官网能打开吗？电脑是什么联网方式？
请查看：
1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开？并请提供截图看看。
2.ravmond.exe进程在不在？
3.云安全开关有木有打开？

剑帝莱恩哈特 - 2016-3-29 16:23:00

官网能打开 adsl铁通

ravmond进程在
云安全打开

瑞星工程师16 - 2016-3-29 17:26:00

应该是网络不稳定导致的，请换其他时间再试试。