瑞星卡卡安全论坛

  我的瑞星防火墙在2月10日出问题了，无法打开、无法修复、无法卸载、无法重新安装，总之瑞星个人防火墙根本无法使用了，还影响了电脑的正常运行。我10日在论坛发了帖子，12日、14日给瑞星客服中心发了邮件，但是至今没有人理我:kaka4:


  请问麦子，瑞星的攻城狮何时上班？

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通 知

      瑞星公司春节假期为2016年2月6日至2月21日。为保障广大用户的电脑安全，放假期间瑞星软件正常升级，各项日常服务照常开展。瑞星全体员工祝您新春快乐！

放假期间 没摸过电脑的路过

不是说放假期间各项日常服务照常开展吗？怎么没有人管呢？
我在15日又通过瑞星杀毒软件的智能服务联系到了值班的瑞星攻城狮，他（她）询问了我的问题，留下了我的电话号码（为了保险，我将座机号和手机号都提交了），最后他说问题已经提交，负责防火墙的工程师值班时看到后会联系我。可是已经过去6天了，我天天等电话，至今也不见谁给我打电话！
    罢！罢！看来我只有自谋生路了。

蜡炬的问题解决了吗？

做了什么操作后 发现防火墙无法打开、无法修复、无法卸载、无法重新安装了？
本机有其他安全类软件吗？助手、管家。。。
上线留个Q吧，远程瞅瞅

谢谢麦子，谢谢瑞星工程师！今天通过工程师的远程帮助，问题终于解决了。防火墙重新安装了，并且顺利升级。

麦子是好孩子　瑞星是好瑞星:kaka12:

:kaka11: 那我呢

你是特讨人喜的好孩子:kaka12:

你是黑蛋儿妈:kaka12: