茶馆小二 - 2015-11-17 10:44:00
在产品使用过程中遇到不能升级、安装异常等问题时，请使用附件中的rslogup文件提取日志并上传到论坛。
操作步骤：
下载附件中的压缩包（点此下载），解压缩（右键点击下载完毕的压缩包，选择“解压到当前文件夹”）
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打开生成的文件夹，双击运行rslogup
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收集过程会持续十几秒，请耐心等待
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发帖（点此发帖），尽可能详细的描述您遇到的问题、瑞星软件版本号、操作系统类型，并将生成的文件“RSLOG” 以附件形式上传（点击查看如何上传附件）。
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