瑞星卡卡安全论坛

最近几天，电脑关机时出现蓝屏和以下英文提示（这些提示好像没有什么意义），只能强行关机.

发瑞星.JPG (91.27 K)

2015-8-2 10:19:33

我用瑞星全盘查杀，没有病毒和木马；近来也没有安装什么软件。用瑞星安全助手进行了电脑修复没有解决问题。
请问有什么方法可以解决这个问题？请别说重装系统。

本机操作系统:  Windows XP 家用版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )  （联想提供）

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6

硬盘错误：
查一下硬盘是不是有坏道了。
看看硬盘的连接线是否松动。
这应该不是病毒/木马导致的，是硬件问题。

谢谢你的回复！
我去年才换的硬盘哦！:kaka4:
请教：自己怎么检查硬盘是不是有坏道？

情况又有了变化，现在关机时不出现蓝屏和英文提示，而是出现以下提示：

发瑞星2.JPG (109.00 K)

2015-8-3 9:02:33

不管它，几秒钟以后自动关机。
出现这种情况又是为什么？

Windows内核不稳定，一般是后期的补丁或非微软的软件导致

这些情况有时候即便你卸载掉补丁或那些非微软的软件后，也是恢复不到原样的。

建议从杀毒软件，影音播放器类软件，游戏类软件，以及下载器类软件开始尝试卸载观察

同时内存条以及硬盘数据线接触不良也是会有些名堂出现的

再有机内灰尘过多，处理器过热等，都可能导致异常蓝屏