瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 瑞星你搞什么?用几年了 今天不得以卸载了
Anloe - 2015-6-13 15:52:00



CPU居高不下 长达半个小时后 不得以卸载了。。。这是闹哪样?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; zh-CN) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2015-6-15 9:43:00
测试暂时没有复现您的问题,您看看是否方便再安装瑞星防火墙看看,如果问题还能复现,请您在c:\program files\rising\Rfw 目录下,查看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件?如果有,请压缩跟帖上传至论坛。
Anloe - 2015-6-15 15:29:00
我再安装试试,还有防火墙的路由器管理工具是不是会反复后台尝试登录路由器,自从我装了那个后每次打开路由界面都是密码错误次数已达上限。
瑞星工程师16 - 2015-6-15 15:42:00
瑞星路由安全卫士不会后台自动登录路由器管理界面的。
您的路由器是什么型号?瑞星路由安全卫士版本是多少?如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
Anloe - 2015-6-19 20:28:00
路由器问题暂时还不确定是瑞星的事,是TP路由器 瑞星防火墙是最新版的个人防火墙,哪天重装的,但是又出现新问题了,重装完重启发现http协议的网站都被禁止访问,https的却可以打开,开始我还以为系统问题,然后Windows7一键修复了下 好了,今天打开又禁止访问,然后我也没干啥,就想起瑞星 退出后 果然可以访问了。QQ我发你
Anloe - 2015-6-19 23:12:00
刚才又出现cpu占百分百问题了 但是没有你说的哪个dmp文件 有log文件
Anloe - 2015-6-19 23:44:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-6-15 15:42:00 发表
瑞星路由安全卫士不会后台自动登录路由器管理界面的。
您的路由器是什么型号?瑞星路由安全卫士版本是多少?如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。


我也是醉了啊,正在玩游戏呢 就突然奇卡无比,打开进程管理器果然又是瑞星,重启都不管用,那进程又结束不掉,只能又一次卸载了,卸载还那么慢,得了这一晚上又啥事没干成,就捣鬼瑞星了




你说的那DMP没找到,只有log,不知你们里面有没有做记录,都打包传上来了。

附件: Desktop.zip (2015-6-19 23:44:07, 11.88 K)
该附件被下载次数 373

瑞星工程师16 - 2015-6-23 13:16:00
加您QQ了,请通过验证。
需要在问题复现是提取dmp文件分析。
1
查看完整版本: 瑞星你搞什么?用几年了 今天不得以卸载了