瑞星卡卡安全论坛

系统：win10  32

操作：升级


网络环境：有限电视网络，路由器


结果：升级失败，提示fffffffff








用户系统信息：Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.152 Safari/537.36

附件: fffffffffffffff.LOG.zip

请您找到以下日志压缩发来：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log

上传

附件: Desktop.rar

有线网络可能也是影响升级的失败的原因吧

问题已收集。

不知道为什么瑞星2011就不会出现这情况

核实您的同一台笔记本电脑，在单位可以用代理升级，回家不能正常升级，是网络问题导致的下载文件失败，暂时无法解决。