瑞星卡卡安全论坛

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冷月星空 - 2015-6-1 17:27:00
刚买了新电脑,是win8 的操作系统,请问安装哪款杀毒软件合适?

还有,卡卡安全助手在win8上能用吗?

请指教,谢谢!

顺便问下,win8自带的系统备份,在备份时,

提示:卷影副本提供程序出现错误        0 x 8078006B

有高手指点下。谢谢!
瑞星工程师16 - 2015-6-1 17:32:00
建议您安装瑞星V16+杀毒软件和V16防火墙。
卡卡安全助手暂时不支持win8系统。
备份系统提示“卷影副本提供程序出现错误”的问题,建议您排查下是否是软件冲突造成的。
丝丝亮 - 2015-6-1 22:43:00
楼上的说得对,有同感,我也在用瑞星杀毒软件,蛮不错的。
冷月星空 - 2015-6-2 8:45:00
感谢工程师及时的解答,谢谢。

我还有个问题,不知道打扰您不。
就是我一台电脑上,装的是瑞星全功能安全软件+瑞星帐号保险柜+瑞星卡卡上网安全助手(老版本的那个卡卡)
别的软件有3个,QQ,QQ拼音输入法,QQ三国。
都是官网下的软件,这三个都是腾讯的。
其中QQ三国是款游戏,每次打开时,都有腾讯的TP出来,(腾讯的游戏好多都是这样)。
从5月28日那天三国游戏更新后,就玩不了了。
TP扫描提示非法模块,从那天更新以前一直没事。玩了好几年了。TP警告码(3,1012,0)
电脑是XP的系统,自己用的,没去过乱七八糟的网站。
在三国官方论坛上,好多人也说更新后遭遇TP提示非法模块。有说卸载360杀毒软件就没事了。还有说和XP系统有不合。反正说啥的都有。
我不知道是不是腾讯的TP和瑞星的软件是不是冲突。
这样回复,不知道怎样发图片,打扰您了。
瑞星工程师16 - 2015-6-2 10:26:00
请您单独安装瑞星全功能安全软件和QQ三国游戏观察看看问题是否能够复现。
冷月星空 - 2015-6-2 11:09:00
感谢工程师的回复。

刚才按你说的方法,测试了下。
结果如下:
先是卸载 瑞星帐号保险柜,不行,还是提示非法模块。
接着卸载了 瑞星卡卡上网安全助手,只剩下瑞星全功能安全软件,启动游戏,TP不再提示非法模块。
瑞星工程师16 - 2015-6-2 13:40:00
卡卡上网安全助手的版本是多少?请您提供下QQ三国游戏的下载地址和版本。
请将TP扫描提示非法模块的截图发来看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请您再逐项关闭安全助手的安全防护,看看是哪项防护导致的。
冷月星空 - 2015-6-2 16:11:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-6-2 13:40:00 发表
卡卡上网安全助手的版本是多少?请您提供下QQ三国游戏的下载地址和版本。
请将TP扫描提示非法模块的截图发来看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请您再逐项关闭安全助手的安全防护,看看是哪项防护导致的。


工程师你好,辛苦你了!

卡卡上网安全助手版本号  6,2,5,36  (  病毒库更新日期2015-5-25  15:30 )

QQ三国官网地址:http://sg.qq.com/index.shtml

QQ三国游戏最新版本 0,0,1,221

下边附图。





冷月星空 - 2015-6-3 8:24:00
图片已上传。
瑞星工程师16 - 2015-6-3 9:46:00
问题已收集。
冷月星空 - 2015-6-3 14:58:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2015-6-3 9:46:00 发表
问题已收集。


今天测试结果如下图:



瑞星工程师16 - 2015-6-3 15:11:00
问题已补充。
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查看完整版本: 请指教:win8 的系统,用那款杀毒软件合适。谢谢!