顶顶顶顶啊 - 2015-4-16 15:11:00
电脑应该是中毒了。EXCEL 和DOC.PDF文件都给改了多后面后缀名,然后打不开。把它们删掉了。改回原来的格式,打开乱码 有什麼办法修复阿。 主要搞EXCEL表格就好。电脑也重抓装系统了。杀过毒了。没发现;
附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.122 UBrowser/4.0.3647.0 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2015-4-16 15:31:00
您之前做了什么操作之后发现文档打不开的?请将打不开的文档压缩跟帖发来。
hswfs - 2015-4-17 13:00:00
是不是以ME为开头字母的扩展名啊?
瑞星工程师16 - 2015-4-17 13:30:00
您安装的是瑞星的哪个产品?版本是多少?
如果您是运行某个邮件附件后出现此现象,请把该邮件连附件内容,以及被加密过的文件压缩跟帖发来。
如果没有运行邮件附件,您可以将怀疑是病毒的文件都压缩发来,我们检测看看。
瑞星工程师16 - 2015-4-17 17:18:00
请将您的联系方式或者QQ通过短消息发我,工程师会尽快与您联系的。
瑞星工程师20 - 2015-4-17 17:39:00
请您按照以下方法提取文件:
1、查看这个目录下是否有exe程序
C:\Documents and Settings\(用户名)\Local Settings\Temp\
2、注册表中 HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 这项下有个路径对应着病毒本体程序
请将上述路径的可疑文件全部打包跟帖上传
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