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hanbingcima@163.com - 2015-4-6 18:05:00
我家的电脑是win7正版(因为是品牌电脑):default2: ,用了很多年的瑞星软件了,并且只用瑞星。下载并安装了最新的V16防火墙,安装路径为D:\Program Files\Rising  ,无法正常开启保护,多次正常卸载安装仍无法开启保护,于是在安全模式下,直接删除了RFW文件夹,并清除了注册表,现在无法重新安装防火墙了,提示已经安装该版本防火墙。并且控制面板的卸载列表里也显示有防火墙,但是点击没有任何反应,我没有安装其他任何安全软件,请问怎么解决?最后吐槽一下,这次的防火墙怎么这么垃圾阿!理解搞软件的辛苦,但是这次明显是有问题啊,不知道QA是怎么测试的?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1495.0 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2015-4-7 10:09:00
如果方便,请将您的QQ号通过短消息发我,远程看看您的问题。
琳琅雨幕 - 2015-4-8 15:29:00
来学习下
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