瑞星卡卡安全论坛

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)

楼主做什么操作出现的？请您详细描述下。
请您瑞星日志db文件导出压缩发来。日志导出方法：鼠标右键托盘出小绿伞图标>>查看日志，右上角倒三角功能菜单处选择备份日志，把生成的db文件压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？请把m47_1.jpg也一并压缩发来。

我解压缩一个文件就会出现，只有这个图片，瑞星会提示，操作系统是win7 32位的，瑞星版本是24.00.23.45，删除这个文件删除不掉，复制覆盖这个文件，也不行，有提示，然后把tiles文件夹改名字后，就可以进行操作了

如果方便，请您把QQ号发我，工程师会尽快与您联系。

前端是偶的瑞星v16也出现了这种情况，这段时间好了，没有再出现这种情况。