抹茶咖啡 - 2014-12-10 11:43:00
鲁大师官网下载的安装包提示有毒,下载完毕后,例行进行杀毒 提示 文件:ComputerZll.dll 为木马 此外 在安装完毕后,全盘查杀,会提示 ComputerBrowser.dll 等文件为威胁。。。
鲁大师官网地址:
www.ludashi.com 进入后点击电脑版,点击最新客户端下载。。。望工作人员查验一下,是否为误报,谢谢
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
瑞星工程师12 - 2014-12-10 11:50:00
本地测试。下载的文件未报毒,请您发报毒截图来看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx并且,请在文件恢复区恢复报毒文件,压缩发来。
抹茶咖啡 - 2014-12-10 12:02:00
可能是今天你那版本更新了,自动滤过了?要晚上到家才能发样本 打错了,之前文件名后缀是 .dll
抹茶咖啡 - 2014-12-10 12:17:00
文件区恢复出来不是还是会被杀毒软件屏蔽的么。。那怎么恢复求告知方法
抹茶咖啡 - 2014-12-10 12:35:00
如何上传文件样本 RT,谢谢
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
瑞星工程师20 - 2014-12-10 12:54:00
上传截图和附件的方式请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx如果文件超过论坛允许大小,可以先上传到百度网盘,再将地址发来。
抹茶咖啡 - 2014-12-10 12:55:00
鲁大师官网下载的安装包提示有毒,下载完毕后,例行进行杀毒 提示 文件:ComputerZll.dll 为木马 此外 在安装完毕后,全盘查杀,会提示 ComputerBrowser.dll 等文件为威胁。。。鲁大师官网地址: www.ludashi.com 进入后点击电脑版,点击最新客户端下载。。。望工作人员查验一下,是否为误报,谢谢用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
抹茶咖啡 - 2014-12-10 12:57:00
.里面只有图片的上传方式。。。我说的是在恢复区恢复文件后上传,因为杀毒软件默认已经是病毒,我恢复出来不是直接被软件杀掉的么。。。
瑞星工程师20 - 2014-12-10 12:57:00
请按照2楼工程师提供的方法,将文件跟帖上传。
瑞星工程师12 - 2014-12-10 12:59:00
请暂时关闭文件监控,然后再从文件恢复区恢复文件。如果文件过大,请上传至网盘
http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
抹茶咖啡 - 2014-12-11 11:07:00
文件恢复区没有刚被删除的文件,这个是什么问题
用户系统信息:Mozilla/5.0 (iPad; CPU OS 5_1_1 like Mac OS X) AppleWebKit/534.46 (KHTML, like Gecko) MQQBrowser/3.3 Mobile/9B206 Safari/7534.48.3
瑞星工程师12 - 2014-12-11 11:19:00
请您在原路径下找找。请看看V16+日志里,报毒的是什么?请发截图来看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
抹茶咖啡 - 2014-12-11 11:39:00
下面是图片 这四个病毒都是在装了官网下的鲁大师后查出的,也不知道为什么报毒
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件
瑞星工程师12 - 2014-12-11 12:37:00
请把这目录下的文件,找到发来。
如果操作有异常,请
把QQ号发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
抹茶咖啡 - 2014-12-11 12:46:00
发送了。。。
瑞星工程师12 - 2014-12-11 12:51:00
短消息收到您的QQ了,加您了,请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2014-12-11 13:13:00
已通过QQ收到文件,样本已收集。
瑞星工程师12 - 2014-12-11 14:12:00
l.exe 、ComputerZll.dll 已处理,请把瑞星升级至最新版观察。
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