瑞星卡卡安全论坛

系统：win8.1  32

浏览器：ie11  猎豹


操作：升级


结果：如下图


瑞星最新版




用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.137 Safari/537.36 LBBROWSER

停在50一直不动，但 是已经更新完毕了，点击关闭按钮可以关闭 更新程序

请您在问题复现时，提取RSUPDATERTOOL.EXE、VIRLIBUPDATER.EXE进程的minidump，压缩发来。
并且请把C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\目录下的RSUPDATERTOOL.EXE.log、VIRLIBUPDATER.EXE.log 以及C:\Program Files\Rising\RSD目录下UPDATER.EXE.log压缩发来。

http://pan.baidu.com/s/1bnjdQUj

我也一样



瑞星工程师12回复：请您参考3楼回复，提供日志和截图，压缩发来。

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！