瑞星卡卡安全论坛

在官网下载的Wise Care 365这个软件，然后点击启动瑞星就显示有木马删除后软件就无法使用，然后在文件恢复区也恢复不了，没有显示该文件。软件版本24.00.20.84病毒库版本26.1102.0004  系统是windows8.1

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

请楼主提供Wise Care 365下载地址，请在瑞星杀毒软件日志中，查看原路径下有这个文件吗？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。请发个报毒的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

就是这个官网http://www.wisecleaner.com/wisecare365.html

附件: QQ图片20141103181824.jpg

您好，样本已收集。

您好，问题已解决。请升级软件到最新版测试。