瑞星卡卡安全论坛

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瑞星V16+ 24.00.20.11




今天开机后 瑞星监控加载时触发UAC （http://bbs.ikaka.com/showtopic-9283674.aspx）点“是”允许加载后 意外发现托盘病毒库版本处为空。。。








尝试进行升级 提示已是最新版本 进行修复后 问题依旧。。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

请楼主重新升级试试，看升级提示什么？
请发个升级提示的截图来看看。
并且请把以下日志压缩发来：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log

抱歉回复晚了。。

今天开机进行升级 升级程序没有升级病毒库 再次点击升级就提示已是最新 如图 病毒库版本号仍然不显示






日志文件已压缩上传 其中/rav/rsupdater/RsUpdatertool.exe.log 在压缩包里被重命名为RsUpdatertool.exe (2).log

附件: 新建文件夹.rar (2014-11-1 17:30:24, 57.06 K)
该附件被下载次数 348

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！