瑞星卡卡安全论坛

8月13号更新好以后，到现在都无法再升级。显示无法连接到瑞星服务器，但是我打开瑞星网页什么的都正常的~~，之后用了你们提供的代理服务器120.202.249.230连接，还是无法升级，不能升级的原因变成下载某个文件失败。请问这个如何解决~~谢谢

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.143 Safari/537.36

附件: 瑞星防火墙.jpg

请楼主把C:\Program Files\Rising\RSD\ updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。

是这个吗

附件: updater.exe.log

请您使用IE浏览器访问以下地址，看提示什么？请发截图来看看：
http://rsdownauto.rising.com.cn/rs2011/pcver/rssetup/23_00_01_01/rssetup_xml.zip

点这个文件，下载了个ZIP文件，打开以后，点了里面的XML的文件，出来下面的画面

附件: zip.jpg

附件: XML1.jpg

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