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上海下了雪 - 2014-8-30 23:28:00
从8月10号更新好以后就升不了级了,失败原因是ffff,然后翻了之前的帖子看到给出的代理服务器120.202.249.230,也试过了,还是无法升级,失败原因还是ffffff。请问如何解决~~


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.143 Safari/537.36
瑞星工程师12 - 2014-9-1 9:54:00
请楼主找到以下日志压缩发来。
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
上海下了雪 - 2014-9-1 18:52:00
还有个logfiles文件夹没有,只有一个图标,但是容量有200多K

附件: updater.exe.log

附件: RsUpdatertool.exe.log

附件: log1.jpg

附件: log.jpg
瑞星工程师12 - 2014-9-2 9:43:00
您把QQ号短消息发我,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2014-9-3 10:03:00
已通过QQ联系您,建议您卸载V16+,下载官网最新包,重新安装试试。
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