jt006503 - 2014-6-29 20:26:00
请问，TL-WR541G+，输入登录密码后界面消失，何故？
瑞星工程师12 - 2014-6-30 9:19:00
请您在瑞星路由安全卫士安装目录下，看看有没有rsrouter的.dmp格式文件？如果有，请压缩发来。
如果方便，请
楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
jt006503 - 2014-6-30 17:50:00
rsrouter的.dmp格式文件
附件:
rsrouter.rar
瑞星工程师12 - 2014-7-1 9:17:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！
jt006503 - 2014-7-1 21:20:00
谢谢！希望软件能更安全地保护用户，愈加多的路由器被识别。
瑞星工程师12 - 2014-7-14 17:20:00
最新版01.00.00.15版本已经解决了。
jt006503 - 2014-7-16 20:00:00
登录成功后，点击“客户管理”，一闪即消失，需重新启动安全卫士。
瑞星工程师12 - 2014-7-17 9:18:00
您的瑞星路由安全卫士版本是多少？操作系统类型是什么？32位还是64位的？
“点击“客户管理”，一闪即消失”有报错提示吗？请发截图来看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx请在RRD安装目录下，找找有没有新的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
jt006503 - 2014-7-18 6:22:00
瑞星路由安全卫士版本是：01.00.00.15，操作系统类型：windows xp。
附件:
rsrouter2014-07-18(06-08-44).rar
瑞星工程师12 - 2014-7-18 9:05:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！
jt006503 - 2014-7-20 12:09:00
在另一台笔记本电脑安全卫士登录成功后，点击“客户管理”，出现如图对话框，需重新启动安全卫士。
附件:
cuowu.PNG
瑞星工程师12 - 2014-7-21 9:29:00
请您看看RRD安装目录下，有没有新的rsrouter的.dmp格式文件？如果有请您继续压缩发来吧。
瑞星工程师16 - 2014-7-24 11:46:00
请您将路由安全卫士升级到最新版本：01.00.00.17，观察一下问题是否还能复现，如果复现，请将您的qq通过短消息发我，远程再看看。
jt006503 - 2014-8-2 10:12:00
升级到：01.00.00.17后，故障依旧存在。系统是：windows xp,32位版本。
附件:
rsrouter2014-08-02(09-57-22).rar
瑞星工程师12 - 2014-8-4 9:20:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！
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