瑞星卡卡安全论坛

aaccbbdd - 2014-6-29 10:38:00

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/35.0.1916.114 Safari/537.36

天月来了 - 2014-6-29 10:54:00

工程师想考验大家的智力，玩游戏呢:kaka5:

大连蓝天 - 2014-6-29 18:15:00

:kaka12: :kaka12:

天月来了 - 2014-6-29 22:26:00

得！！还纯表了:kaka6:

瑞星工程师16 - 2014-7-2 13:34:00

楼主是做了什么操作后出现上面情况的？是从官网下载的包吗？
请用这个帖子里面的包覆盖安装试试 http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx

立刻回答 - 2014-7-2 15:02:00

我的瑞星的版本升着生着里面就只剩下个“瑞星杀毒软件”和“修复”了。。。其他的全没了

附件: 搜狗截图_2014-07-02_15-04-17.png

瑞星工程师12 - 2014-7-2 16:24:00

期间做什么操作了吗？操作系统类型是什么？32位还是64位的？
请修复瑞星杀毒软件试试。

立刻回答 - 2014-7-3 16:51:00

修复以后当然就全部回来了，这个以前出现过好几次，反正也不影响啥就没反馈。期间没有做任何操作，就是有时候升级一升就没了

瑞星工程师12 - 2014-7-4 9:10:00

本地测试，没有复现这个情况。
请您再观察观察，如果可以复现，请看看是从哪个版本升级到哪个版本出现的？
系统中有安装其他安全类软件吗？

游侠双子星 - 2014-7-4 9:42:00

难道又是混装的抹黑的:kaka7:

85464 - 2014-7-4 10:10:00

我的也一样。。
LZ的版本是不是2011...V16是不是就没有其他的了

瑞星工程师12 - 2014-7-4 10:41:00

操作系统类型是什么？32位还是64位的？

立刻回答 - 2014-7-4 11:18:00

没有同类软件，这个出现的概率很小啊。一年才4、5次

立刻回答 - 2014-7-4 11:19:00

一看就知道是windows 8.1

瑞星工程师12 - 2014-7-4 11:48:00

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！