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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 发现问题之一百三十八
昏晓 - 2014-6-20 7:25:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家早上好！


【P1】



【P2】



【P3】



【P4】



【P5】



【P6】



【P7】



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-6-20 9:32:00
最新版已解决此问题，楼主V16+不是最新版的，请升级至最新版观察。
目前最新版是：24.00.16.89  26.0620.0001
昏晓 - 2014-6-20 10:18:00
:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。好的，辛苦了！
昏晓 - 2014-6-20 13:26:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-6-20 9:32:00 发表
最新版已解决此问题，楼主V16+不是最新版的，请升级至最新版观察。
目前最新版是：24.00.16.89  26.0620.0001



:kaka1: 瑞星工程师12，又出问题啦！（如图所示）




【P8】




【P9】




【P10】

瑞星工程师12 - 2014-6-20 14:39:00
请您看看rav安装目录下 fixeng.dll 版本是多少？
昏晓 - 2014-6-20 21:10:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-6-20 14:39:00 发表
请您看看rav安装目录下 fixeng.dll 版本是多少？



:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。


fixeng.dll ，地址： http://www.kuaipan.cn/file/id_2331995443047103.htm?source=1
瑞星工程师12 - 2014-6-23 10:53:00
您的fixeng.dll 是最新版本了。
请您修复V16+试试还有这个问题吗？
修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件。
昏晓 - 2014-6-23 12:51:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家下午好！


快速杀毒的时候，出现了以下问题。（如图所示）



【P1】



【P2】



【P3】


说明：【P1】修复以前的效果



【P4】


说明：【P4】修复以后的效果





用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-6-23 13:09:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！
昏晓 - 2014-6-23 13:19:00
:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。辛苦了！
昏晓 - 2014-7-6 20:17:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家晚上好！


使用快速查杀时，发现了误报的我问题。（如图所示）



【P1】



【P2】



【P3】



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-7-7 10:39:00
正在解决中，请您耐心等等。
昏晓 - 2014-7-7 12:43:00
:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。
瑞星工程师12 - 2014-7-16 14:25:00
问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
昏晓 - 2014-7-17 12:34:00
:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。辛苦了！已查看，没有问题。




【P30】

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