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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 安装瑞星杀毒之后,在驱动程序用IoCreateFile打开文件会引发蓝屏,求补丁
fangquan - 2014-6-16 16:55:00
1、系统环境是win2008 x86

2、在驱动中以下面方式打开一个文件的时候,会引发系统蓝屏



nStatus = IoCreateFile(&Handle,
GENERIC_READ | GENERIC_WRITE, &Attributes,

&IoStatus, 0, FILE_ATTRIBUTE_HIDDEN | FILE_ATTRIBUTE_SYSTEM,

FILE_SHARE_READ | FILE_SHARE_WRITE,
FILE_OPEN,

FILE_NO_INTERMEDIATE_BUFFERING | FILE_NO_COMPRESSION,

NULL, 0L, CreateFileTypeNone, NULL,

IO_OPEN_PAGING_FILE|IO_NO_PARAMETER_CHECKING);

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/35.0.1916.114 Safari/537.36
瑞星工程师12 - 2014-6-16 17:34:00
请楼主在c:\windows找找有没有minidump或者MEMORY.DMP,如果有,请上传至网盘http://pan.baidu.com/,并提供下载地址。
瑞星杀毒软件版本是多少?
fangquan - 2014-6-16 17:54:00
1、由于安全规定,我们不能上传dmp文件。这个问题是必现的,可以让你们的研发工程师根据我提供的代码来重现。
2、瑞星的版本是24.00.16.25
瑞星工程师12 - 2014-6-17 9:10:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
fangquan - 2014-6-19 9:09:00
找到原因了么?啥时候能出补丁包?客户一直在催我们
瑞星工程师12 - 2014-6-19 9:21:00
已经催促相关人员处理了,我们会尽快解决这个问题,请您耐心等等。
瑞星工程师12 - 2014-6-19 10:04:00
楼主把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程替换驱动试试。
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