发现问题之一百二十九 bbs.ikaka.com

昏晓 - 2014-6-10 6:29:00

:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家早上好！

例行查杀的时候，发现了误报问题。（如图所示）

【p1】

【p2】

【p3】

【P4】

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

昏晓 - 2014-6-10 6:30:00

试着上传“文件路径”上的文件，很无奈，没有办法上传。

【p5】

瑞星工程师12 - 2014-6-10 9:30:00

请楼主在文件恢复区中看看，有没有WDPlatform.exe？如果有，请恢复此文件，压缩发来。
并且请看看文件恢复区的处理原因是什么？发个截图来看看。

昏晓 - 2014-6-12 6:55:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-6-10 9:30:00 发表
请楼主在文件恢复区中看看，有没有WDPlatform.exe？如果有，请恢复此文件，压缩发来。
并且请看看文件恢复区的处理原因是什么？发个截图来看看。

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。

喏！就发现的这个，其它都没有。（如图所示）

【p6】

瑞星工程师12 - 2014-6-12 9:29:00

本地测试，安装豌豆荚过程中没有被报毒。扫描安装目录也没有报毒。
您做什么操作报毒的？请详细描述一下。
请看看文件恢复区有没有？文件恢复区的处理原因是什么？

如果文件恢复区没有，请观察观察问题能否复现？如果可以复现，请发文件监控报毒截图来看看。
请通过QQ联系我，帮您远程看看。

昏晓 - 2014-6-12 23:23:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-6-12 9:29:00 发表
本地测试，安装豌豆荚过程中没有被报毒。扫描安装目录也没有报毒。
您做什么操作报毒的？请详细描述一下。
请看看文件恢复区有没有？文件恢复区的处理原因是什么？

如果文件恢复区没有，请观察观察问题能否复现？如果可以复现，请发文件监控报毒截图来看看。
请通过QQ联系我，帮您远程看看。

瑞星工程师12，谢谢您的回复。依次回复您提出的问题吧！

第一，这个我不太清楚，当时没有在电脑旁；
第二，

第三，这个没有注意。

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