瑞星卡卡安全论坛

我的电脑启动关机，有个对话框，1分钟自动关机，有点像“冲击波”病毒，但是打补丁，查木马都查不出来。有图片，请大神们帮我分析下，并给 解决办法。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)

重启进入系统后，还会提示倒计时重启？

不是每次都提示重启，偶尔出现，详细见上图。

建议先把系统补丁都安装全了，再观察看看。

貌似结束系统中一个进程就会出现这个弹窗

开始运行shutdown -a

补丁打全了，没问题。瑞星，360都查杀了，没查出问题

确实是，结束某个进程，就会出现这个问题，看着像当年的“冲击波”感觉又有点不像。

这个命令只能解决一时之痛，难道每次上班前都先做个这个吗？:kaka12:

结束的是哪个进程？

我感觉好像是浏览器进程。ie的

我感觉好像结束的是浏览器的进程就报错，说内存读取错误，然后倒计时关机重启，但是不是每次都这样，偶尔出现。ie进程。

点击开始运行输入 sfc /scannow 将操作系统放入光盘，修复一下系统文件试试。

呵呵……系统是ghost的，没有系统盘啊，还有办法吗？:kaka4:

建议备份系统重要数据，使用ghost恢复系统，不像是病毒，可能是系统service.exe程序出现异常。

刚才用了一个视频编辑软件又要关机重启了，你说的这个service.exe我从别的电脑上复制一个过来行的通吗？

楼主先去用360的急救箱扫一下:kaka6:
星星你的系统修复引擎什么时候才能出来:kaka6:

除了重装系统，就没别的办法了吗？如果重装系统，我想我没必要上网发帖哦。:kaka12:

系统异常了，就重装试试，这种应该不像是病毒。

电脑上装了好几个行业软件，重装确实麻烦，如果家里的就简单了，这个单位的。重装之后装那几个软件麻烦，重新配置软体环境。不知道还有没有高人指点迷津。我估计就是那个service。exe服务有问题。

系统服务出现异常首选重做系统吧，手动替换，说不定还会出现其它异常。:kaka6:

我把系统重装了，还是会出现这个错误对话框，点确定接着就是关机。我想让大伙儿帮我判断下，是不是硬件故障，是不是内存有问题，有没有必要换跟内存试试，因为杀毒，查木马都查不出来，重装系统了还是出现这。个问题

重装系统后补丁都打全了么？

补丁打全了。我想把错误对话框发上来，论坛提示图片格式不对。没法上传图片。提示的是：service.exe应用程序错误。内存不能为read。确定取消都会出现60秒倒计时对话框。

关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

查看系统事件日志，对应的时间段的系统报错内容，查找一下原因。

再无人能答了吗？

我的电脑最近在做工作的时候出现一个service.exe服务错误的对话框，点击后就出现60秒倒计时关机的对话框，有点像当年的冲击波病毒，我用瑞星+360查毒，杀木马都解决不了问题。上周重装了操作系统。问题依旧。把问题发到论坛希望有高手可以帮助解决问题。
1.系统重装了；2.补丁打全了；3.瑞星和360两个杀毒软件查毒查木马什么都没有。图片如下：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)

我的电脑最近在做工作的时候出现一个service.exe服务错误的对话框，点击后就出现60秒倒计时关机的对话框，有点像当年的冲击波病毒，我用瑞星+360查毒，杀木马都解决不了问题。上周重装了操作系统。问题依旧。把问题发到论坛希望有高手可以帮助解决问题。
1.系统重装了；2.补丁打全了；3.瑞星和360两个杀毒软件查毒查木马什么都没有。图片如下：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)