neptunezj - 2014-4-27 15:19:00
前几天瑞星升级后出现以下问题:
1、开机后弹出两个文件下载的提示对话框,分别是mini.htm和cmaiprog.htm,提示“打开、保存、取消”三个选项。
2、如果双击右下角的小绿伞,没有界面弹出。
3、卸载的时候,也没有任何界面。
请问怎么回事啊,06年开始用,第一次被瑞星整疯了,网上搜不到任何相关的结果。
急求解啊!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31
neptunezj - 2014-4-27 15:22:00
neptunezj - 2014-4-27 15:58:00
天月来了 - 2014-4-27 20:11:00
其他软件有什么异常没?
没的话就是瑞星软件自身出问题了
neptunezj - 2014-4-27 22:13:00
其他都正常,唯独瑞星疯了,现在想卸载掉都不行
neptunezj - 2014-4-27 22:15:00
其他都正常,唯独瑞星疯了,现在想卸载掉都不行
networkedition - 2014-4-28 9:08:00
lz的瑞星软件版本是多少?
瑞星工程师12 - 2014-4-28 9:13:00
楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件版本是多少?
您有没有安装其他安全类软件?有没有使用其他安全类软件清理瑞星?
如果方便,请
把您的QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
neptunezj - 2014-4-28 10:01:00
从07年开始用2006版,一直不断升级来的。
networkedition - 2014-4-28 10:04:00
pc.rising.com.cn下载安装包覆盖安装试试。
neptunezj - 2014-4-28 10:04:00
谢谢工程师。
我用的xp系统,32位,瑞星是2006版不断升级的。
昨晚刚刚安装了小红伞免费版查毒后,结果显示没有异常状况。
瑞星工程师12 - 2014-4-28 10:09:00
短消息收到您的QQ了,加您了,请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2014-4-28 16:25:00
已帮您远程查看,您安装的是瑞星杀毒软件2011,帮您卸载了,安装V16+了,托盘点启动主界面报错的问题,已收集反馈。
瑞星工程师12 - 2014-4-29 10:29:00
收到您的QQ反馈了,您的问题解决了。
您把ie8卸载之后就全部恢复正常了。网上搜了下,判断ie出问题了,就卸载了,然后全部问题都消失了,目前没发现异常。
流氓软件112 - 2014-5-6 17:50:00
瑞星软件就是一流氓软件,删都删不掉,而且还每隔十天半月自动安装一次,
瑞星工程师12回复:您是否为此帖问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9274102.aspx
networkedition - 2014-5-7 9:03:00
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