瑞星卡卡安全论坛

你好，我前天在D盘的一个文件夹里面新建了几个空文件夹，起了不同名字，第二天开机后用卡卡“立即体检”后，看上去没显示什么大的问题，有80多分，显示有些垃圾、使用痕迹之类的，点个一键修复，之后进入就看到昨天建的几个空文件夹都消失啦，在电脑中搜索都没有了，后来把整个过程重新做过一遍，第二天同样问题又出现啦。瑞星查过也没病毒、木马之类的。望能给个原因和解决办法。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

本地测试，没有复现这个问题。测试环境：XP SP3系统，RSA  01.00.02.62
楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星安全助手版本是多少？
请您提供瑞星安全助手体检后，显示“有80多分，显示有些垃圾、使用痕迹之类的”这个截图来看看，未修复前的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

你好，我的系统是WIN7，32位，卡卡版本 01.00.02.62

“在D盘的一个文件夹里面新建了几个空文件夹，起了不同名字”请您发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。