发现问题之八十二 bbs.ikaka.com

昏晓 - 2014-2-28 7:41:00

:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家早上好！

使用瑞星安全助手时，发现安全助手的图标不在“启动项和服务”里，可是它还在开机时自启动当中。这是怎么回事？该怎么解决这种问题？请相关工作人员帮我分析处理，谢谢！（如图所示）

【P1】

【P2】

【P3】

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

瑞星工程师12 - 2014-2-28 9:18:00

本地测试，没有复现这个问题。
建议您在优化记录里看看有没有，如果没有，请不保留用户配置文件修复瑞星安全助手试试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星安全助手>>修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

昏晓 - 2014-2-28 21:42:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-2-28 9:18:00 发表
本地测试，没有复现这个问题。
建议您在优化记录里看看有没有，如果没有，请不保留用户配置文件修复瑞星安全助手试试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星安全助手>>修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。推荐您给我使用的方法，问题已解决。万分感谢！（如图所示）

【P4】

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