瑞星卡卡安全论坛

gch618@sina.com - 2014-2-9 20:54:00

我的WINdows8升级为8.1后，瑞星杀毒软件怎么打不开了？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1

50hzq - 2014-2-10 15:11:00

卸载瑞星重装试试

FlyVirus - 2014-2-10 22:42:00

重装试试应该可以解决

瑞星工程师12 - 2014-2-17 17:00:00

如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

瑞星工程师12 - 2014-3-13 16:07:00

已帮您远程解决。原因是System 无Rising目录访问权限，修复后瑞星杀毒软件V16+可以升级到最新版了，瑞星个人防火墙V16也正常了。

gch618@sina.com - 2014-3-14 20:12:00

衷心的感谢您！