【小四测V16】瑞星病毒库升级失败 bbs.ikaka.com

病毒4 - 2014-1-27 21:19:00

今天升级病毒库，速度非常慢，最后卡在百分之99.重新点击立即更新之后报错。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0; MSIE; Maxthon/4.2.1.1000)

病毒4 - 2014-1-27 21:25:00

现在已经一升级病毒库就这样了。。
可能是第一回的操作不当？

瑞星工程师12 - 2014-1-28 9:46:00

请楼主尝试以下操作：
1、暂时关闭V16+自我保护
2、如果您是vista、win7系统，请删掉C:\ProgramDate\Rising\Rav目录下的virlibtemp文件夹
如果您是xp系统，请删掉C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下的virlibtemp文件夹
3、然后运行rav安装目录下的virlibupdater.exe 等待几分钟，在任务管理器看virlibupdater.exe 自动消失后，看看病毒库是否能升级成功了。（rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）

病毒4 - 2014-1-28 10:01:00

更新成功:kaka1:

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