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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 防火墙升级失败无法打开
nomeans - 2014-1-26 13:52:00
XP系统,最近在线升级防火墙,重启之后就弹出对话框(上面一个,某地址的那个)然后防火墙就无法打开了。修复,不保留设置,重启了也不行。删除了找出我12年备份的一个安装包安装后还正常,一升级重启还是弹窗,失败。无法使用。
瑞星网站下载了最新升级包,双击打开显示如下面第二个对话框,dll文件没法用,退出安装……好几天都这样!急求助,谢谢


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师12 - 2014-1-26 14:32:00
请楼主在rfw安装目录下,查看有么有rsmain.exe的.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛(rfw默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rfw)
楼主升级前后瑞星个人防火墙版本分别是多少?系统是xp sp几的版本?
如果方便,请把QQ号发我,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2014-1-26 16:02:00
加您QQ了,请尽快通过验证。
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