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mh4833小海豚 - 2013-12-2 9:54:00
我的手机用的是移动手机号,近期被恶意扣费,情况越来越严重。我的手机被扣除了什么点播费、什么网站的短信费、彩信费,还被扣除了移动应用商城费,名目繁多,都是我所不知道的扣费项目。这些费用完全是在我不知情的情况下被扣除的,我拨打移动的10086进行投诉,10086的工作人员说这些扣费都是计次收费,不是包月收费,他们说检测到我的手机是在正常使用,他们说是正常扣费。10086的工作人员叫我把手机拿到移动终端服务点检测,我前天把手机拿到移动终端服务点,那里的工作人员说他们也无法解决。我的手机上自带的杀毒软件是360,我天天用该手机杀毒软件进行杀毒,但是没有作用。
      现在我的手机扣费,我自己完全不能控制。请瑞星工程师帮帮我,不然我要崩溃了。
      申明:不是我不相信瑞星杀毒软件,而是我的手机上自带的360杀毒软件。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师12 - 2013-12-2 16:38:00
建议楼主安装瑞星手机安全软件,然后打开主动防御,看看是哪些应用在后台发短信。
瑞星手机安全软件下载地址:http://pc.rising.com.cn/Android/index.html
昊情 - 2014-2-8 13:46:00
先退订服务
昊情 - 2014-2-8 13:48:00
在恢复出厂设置
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