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xuyqcooec - 2013-11-27 9:38:00
瑞星杀毒2011,昨天刚刚安装。安装后升级时提示“病毒库文件错误,是否继续”,点击“继续升级”,今早再次升级,仍然提示“病毒库文件错误”,这是怎么回事?谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
瑞星工程师12 - 2013-11-27 9:47:00
请楼主提供截图看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件程序版本是多少?
请把 C:\Program Files\Rising\RSD 目录下的 updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。
xuyqcooec - 2013-11-27 9:58:00
我的操作系统是XP,32位的。安装的是瑞星杀毒2011版,今早升完级后版本号 为  23.00.99.48。updater.exe.log 压缩包见附件。
由于已是最新版本,升不了级,待下次升级时我上传截图。谢谢

附件: Updater.rar
networkedition - 2013-11-27 10:26:00
等下次升级的时候保留现场,将QQ号通过站内短消息发送给我,远程调研一下这个问题。
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