病毒库升级后，扫描界面空白 bbs.ikaka.com

力克千年虫 - 2013-11-10 13:27:00

操作系统及补丁情况：　xp+sp2
瑞星软件版本：　24.00.11.80
涉及的其它软件及版本：　无
问题现象：　点击全盘扫描，瑞星提示病毒库过旧，是否升级的提示。升级完成后扫描，扫描界面空白，且无法暂停或停止。
出现问题前的操作步骤：同上
问题能否复现：　偶尔
相关附件：　无

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; Maxthon/4.1.3.5000)

力克千年虫 - 2013-11-11 12:18:00

提升一下。。。。。

networkedition - 2013-11-11 14:19:00

升级成功了嘛？升级完成之后提示重启电脑了么？重启电脑嘛？

力克千年虫 - 2013-11-11 15:01:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2013-11-11 14:19:00 发表
升级成功了嘛？升级完成之后提示重启电脑了么？重启电脑嘛？

后来尝试重启瑞星就可以了，没有重启电脑。

networkedition - 2013-11-11 15:18:00

正常了吧

力克千年虫 - 2013-11-11 15:20:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2013-11-11 15:18:00 发表
正常了吧

是的，没问题了。

瑞星卡卡安全论坛