瑞星卡卡安全论坛

鲍姑 - 2013-10-28 12:03:00

正版win8专业版64位，升级到问8.1正式版，下载了V16 ，提示不能安装。右键点打开，提示此应用
无法在你电脑上运行。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

瑞星工程师12 - 2013-10-28 13:17:00

楼主问题解决了吗？安装上V16了吗？

鲍姑 - 2013-10-28 15:38:00

从官网的下载不能用，从置顶下辖的能用。还有主动防御和电脑优化不能用

瑞星工程师12 - 2013-10-28 15:55:00

主动防御和电脑优化如何不能用了？请详细说说。
请提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

鲍姑 - 2013-10-28 16:53:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-10-28 15:55:00 发表
主动防御和电脑优化如何不能用了？请详细说说。
请提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

鲍姑 - 2013-10-28 16:54:00

点了还是红的，还有电脑优化，点了没有反应

瑞星工程师12 - 2013-10-28 17:22:00

如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。