瑞星卡卡安全论坛

慕容※小飞 - 2013-10-27 21:39:00

瑞星杀毒软件V16和防火墙V16经常无法更新，请快点处理。总说什么东西下载失败，请换一个时间段下载，已经好几次这样了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

瑞星工程师12 - 2013-10-28 9:31:00

楼主的操作系统是32位还是64位的？
请提供C:\Program Files\Rising\RSD目录下updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。

慕容※小飞 - 2013-10-28 12:20:00

我觉得可能是学校的网络是铁通的原因吧？怎么上传啊？已经打包好了是64位的系统。

慕容※小飞 - 2013-10-28 12:20:00

慕容※小飞 - 2013-10-28 12:22:00

而且我去瑞星官网下载安装包也是显示该网页无法打开，我用的是IE11。

瑞星工程师12 - 2013-10-28 13:29:00

慕容※小飞 - 2013-10-28 16:41:00

不行打不开，但是软件可以更新了~~~

瑞星工程师12 - 2013-10-28 16:45:00

好吧。如果再有异常，欢迎您跟帖反馈！