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瑞星防火墙V16出现应用程序错误弹窗,且自动生成Dump文件,请官方人员提取分析。
RuiSing小宇 - 2013-10-17 10:07:00
RT,瑞星防火墙V16出现应用程序错误弹窗,且自动生成Dmp文件。
出现错误弹窗时进行的操作:刚刚单击(Click事件)防火墙规则按钮时出现的,如图:
TM截图20131017100049.jpg
(305.61 K)
2013-10-17 10:07:42
错误弹窗未捕获。
之后打开瑞星防火墙V16安装目录,发现自动生成了Dmp文件,所以进行了提取。
自动生成的Dmp文件:
附件
:
rsmain2013-10-17(09-50-21).rar
(2013-10-17 10:07:42, 16.21 K)
该附件被下载次数 249
瑞星防火墙版本:
防火墙版本.jpg
(36.74 K)
2013-10-17 10:07:42
系统信息:XP SP3 32位
是否安装其他安全软件:是,安装了瑞星杀毒V16。
瑞星杀毒V16版本:
杀毒版本.jpg
(13.48 K)
2013-10-17 10:07:42
:kaka1:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; BOIE8;ZHCNMSE)
networkedition - 2013-10-17 10:35:00
此问题已收集。
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