瑞星卡卡安全论坛

系统：win7  32位

浏览器：ie9  猎豹

操作：打开主程序

结果：杀软和墙无法连接云

杀软：24.00.11.57

24.00.18.72


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用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0) LBBROWSER

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1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开？并请提供截图看看。
2.ravmond在不在？
3.云安全开关有木有打开？
请按照以上方法操作一下。

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网站显示  1




两个ravmond进程 都在


都打开了云开关


经常出现这个问题


请发给我调试工具，不一定复现


等复现时 我上传调试信息

问题复现时，请试试这两个网址能否打开？ 并发截图看看。
http://download.rising.com.cn/msgbox/2011/1x1.jpg?sdlkfjlsdkfjlsd
http://download.rising.com.cn/msgbox/v16/rav.html

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上传两截图

给您QQ留言了，请注意查收。
请替换相关文件后，待问题复现时，提取rav安装目录下的logfiles\ravmond.exe.log 压缩发来。