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牧羊嘟嘟 - 2013-10-14 12:21:00
每次开机 瑞星都出现regguide.exe  应用程序错误 这个怎么办 就是瑞星自己本身的问题啊!!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
瑞星工程师12 - 2013-10-14 12:57:00
请楼主提供截图看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请在rav安装目录下查看有没有regguide.exe的.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛。rav默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rav
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件程序版本是多少?
牧羊嘟嘟 - 2013-10-14 18:39:00
你好 没看到regguide.exe的.dmp格式文件  看到了egguide.exe
系统版本XP 32位
瑞星工程师12 - 2013-10-15 9:42:00
此问题能否复现?
如果可以复现,请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2013-10-15 10:52:00
已帮您远程提取DUMP,DUMP显示崩溃位置为搜狗拼音模块,请联系搜狗官方处理。
感谢您对瑞星产品的支持!
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