正月初二 - 2013-10-12 23:14:00
bug:rav升级时需要退出,升级完成之后,打开主界面,所有监控都处于关闭状态,单击“全部开启”,无反应,而托盘小伞显示为绿色。托盘菜单“全部开启”也不能改变。应该是显示状态错误的问题。
建议:最近接触了几台装有金山毒霸和金山卫士的计算机,就发现 2个 软件虽然功能不同,但是都是金山的,而且托盘图标右键菜单具有相同功能的菜单项位置、风格都完全一致。不想rav和rfw,“升级”菜单项上面一个,下面一个,完全感觉不到是一家公司的产品。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)
正月初二 - 2013-10-13 12:15:00
全是v16的问题,移到这里干什么!
逍遥的小林 - 2013-10-14 2:38:00
瑞星在UI方面应该还会有改进
另外,下次注明是V16,不然可能又被误会成全功能了.
星期六晚上和星期日工程师12好像不在.等等吧:kaka6:
其他人也不来收集下意见,唉:kaka11:
瑞星工程师12 - 2013-10-14 9:50:00
楼主的瑞星杀毒软件版本是多少?操作系统类型是什么?32位还是64位的?
建议您不保留用户配置文件修复瑞星试试,修复方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,保留用户配置文件的勾选去掉
““升级”菜单项上面一个,下面一个”楼主说的是托盘“软件升级”的位置不统一吗?
正月初二 - 2013-10-14 10:57:00
版本号没记,但是是在64、32位的windows7计算机上都出现过,而且都是右下角弹出提示因为更新要关闭,完成之后就是这个样子了。
托盘“软件升级”的位置不统一
另:开启免打扰功能和没开启免打扰功能的托盘图标还是应该有区别。这个可以参考QQ管家。
瑞星工程师12 - 2013-10-14 11:19:00
“右下角弹出提示因为更新要关闭”请在问题复现时,发截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx托盘统一和免打扰的建议已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
昏晓 - 2013-10-14 11:36:00
:kaka1: “正月初二”,谢谢您的回复。您说的问题我都遇到过,至于您说的所有监控都处于关闭状态这是很正常的,过一会儿时间就正常了,这是其一。其二,估计近期可能要上新的皮肤,您就再等一等吧!
瑞星工程师12 - 2013-10-14 14:55:00
开启和退出免打扰模式托盘图标有变化这个暂时无法解决。感谢您的关注!
正月初二 - 2013-10-15 18:53:00
右键菜单升级,然后打开rav主界面,单更新到需要主界面退出时,就会出现这个小窗口提示
瑞星工程师12 - 2013-10-16 9:32:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
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