85464 - 2013-10-10 12:10:00
对瑞星产品相关版区建立标签类似【未解决】【已解决】等
方便找到用户问题解决情况
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)
麦青儿 - 2013-10-10 18:14:00
谢谢 85464 !
现有标签是按发帖内容来的,如杀软V16版块的疑似bug、界面文字、意见建议、其他问题等等。每个主题帖只有一个标签,若选择了已解决/未解决,就看不到问题类型,所以没加。
在标题上编辑上“已解决”,行吗?方便用户查看。
85464 - 2013-10-14 12:12:00
额,原来提出这个建议的目的是让一些用户的追加回复能被工程师直接发现,比如
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9258433.aspx这个帖子都沉到第二页了,8号跟进的问题14号还没回应呢。。
其实现在考虑一下觉得当反馈问题的人多一些时,这样设置方便些,现在由于人少也可以保持原样,不过尤其是瑞星周六周日工程师不在,用户的问题得不到解答,周一即会堆积一部分,容易漏。。
麦青儿 - 2013-10-14 18:12:00
明白了。漏的问题我们解决。
BTW若发现遗漏,随时扔给我或工程师吧,先谢:kaka1:
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