瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星杀毒软件网络版(含Linux) » 网络版2010在控制中心不能停止扫描
自从有了の486 - 2013-10-8 17:05:00
网络版2010在控制中心不能停止扫描
在客户端也不能停止,一直在扫描,如图!

大家有没遇到过类似情况,应该如何解决~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET CLR 1.1.4322)
瑞星工程师12 - 2013-10-8 17:24:00
请楼主提取中心日志和无法停止的客户端日志,压缩跟帖上传至论坛。
并重启客户端ravservice服务试下是否可以正常停止?
自从有了の486 - 2013-10-14 9:59:00
重启客户端ravservice服务还是不能停止的,要怎么提取中心日志??
另外,日志中心是没有数据的,有能修复 ?
networkedition - 2013-10-14 10:08:00
在瑞星工具里面有个日志打包工具,运行一下,把生成的包压缩跟帖上传。
1
查看完整版本: 网络版2010在控制中心不能停止扫描