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50f50f - 2013-9-30 16:31:00
V16开机不能启动,需手动启动

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER
瑞星工程师12 - 2013-9-30 16:37:00
是开机托盘程序不启动吗?有没有安装其他安全类软件?
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?防火墙程序版本是多少?
请尝试不保留用户配置文件修复试试。修复方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复,下一步,保留用户配置文件的勾选去掉
50f50f - 2013-9-30 17:26:00
是V16杀毒不能启动,win7  32位  装有360卫士(没有启动,包括服务) 瑞星防火墙
50f50f - 2013-9-30 17:27:00
版本好:24.00.11.32
瑞星工程师12 - 2013-9-30 17:29:00
请参考2楼方法修复杀毒软件试试。
如果仍无法解决,请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
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