瑞星卡卡安全论坛

最近这段时间没电脑老是卡顿，找不到原因。每当运行或打开软件、打开新网页、在浏览器地址栏输入汉字时，电脑就会卡住没反应，硬盘灯长红，只有鼠标能动，点什么都是等待。。。持续加载状态，大约一分钟才恢复正常，从开机到关机一直这样。
刚才又出现了，我退出了瑞星V16杀毒软件就好了，就流畅了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.3.1200 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？v16版本是多少？
请暂时关闭文件监控试试看能否解决？

WIN7 64位
V16 每天都升级，这几个月一直这样。

退出瑞星杀毒软件V16托盘程序能解决了？
建议您依次关闭瑞星监控，看看具体是哪项功能导致的？

相关问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9258130.aspx###

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.3.1200 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！

:kaka1: 现在比以前快多了

由于卡顿不好让工程师远程协助定位原因，所以需要您配合定位原因。请参考4楼回复，依次关闭主界面-电脑防护页面的监控功能， 或者退出托盘程序，看看情况是否解决？

退出托盘程序就解决了~~~
说实话，瑞星的文件监控太卡机了~~~~~~~~~~~~~~

建议您暂时关闭文件监控再试试能不能解决？
智能监控开关是打开的么？

打开新网页、在浏览器输入汉字时，有时就会卡住半天不能动，硬盘灯一直红，什么时候不亮了，这才能动。这是因为瑞星监控在检测呢，所以造成卡住看天不动。
这事要是退出任务栏图标，或者禁用所有防护，马上就能动了。


系统是Win7 64位。
再不解决俺又转投金山了啊~~~

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.3.1200 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1

请参考10楼回复，建议您定位下具体是哪项功能导致的？
下图的智能监控勾选了吗？如果勾选了，请暂时关闭文件监控试试有没有效果？

勾了，关闭文件监控后就变得很流畅了。

您使用的是老引擎？还是新引擎？
如果是老引擎，请切换到新引擎再试试，新引擎切换工具下载地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9256763.aspx