wemadefox - 2013-9-29 21:40:00
win7 32位,星星版本24.00.11.32
扫描文件过程中弹出关于rsmain的错误弹窗,点击确定后主界面退出,右下角托盘由黄伞(因为没开文件监控)变成绿伞,再次打开主界面发现防护全部关闭,各选项卡可以切换,但是只要扫描文件主界面就会卡死:kaka7:
星星自己记录的dump:
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件用proxp提取的dump:
http://pan.baidu.com/s/1yyFD0用户系统信息:Opera/9.80 (Windows NT 6.1) Presto/2.12.388 Version/12.16
瑞星工程师12 - 2013-9-30 9:24:00
“扫描文件过程中弹出关于rsmain的错误弹窗”楼主能否提供截图看看?
是右键扫描吗?请提供扫描的样本,压缩跟帖上传至论坛。
wemadefox - 2013-9-30 9:37:00
当时电脑卡那个框被我不小心给关了:kaka7: ,扫描方法是将文件拖拽进主界面,样本看此贴一楼:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9258078.aspx
瑞星工程师12 - 2013-9-30 9:41:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
瑞星工程师12 - 2013-10-8 16:17:00
此问题需远程为您处理,请在问题复现时QQ联系我。感谢您使用V16!
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