瀚海小帆 - 2013-9-25 23:21:00
我的系统是XP SP1，今晚升级即将结束时，总是跳出ravmond.rxr应用程序错误，如图：
总是不断地跳出，紧急求助！！！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; .NET CLR 2.0.50727)
反病毒学习元 - 2013-9-26 8:03:00
等工程师上班 给你解决
瑞星工程师12 - 2013-9-26 9:14:00
请楼主在瑞星软件安装目录下，查看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件？
如果有，看看是在哪个目录下找到的？并将这些dump压缩跟帖上传至论坛。
杀毒软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rfw
瑞星软件版本是多少？
瑞星工程师12 - 2013-9-26 9:54:00
已通过QQ联系您，收到dump了，此问题已收集。
瀚海小帆 - 2013-9-26 11:54:00
重新安装RAV24.00.09.80版后没问题，可升级后问题又来了，看来就是本次升级程序造成的问题，只好先再次卸载了。
瑞星工程师12 - 2013-9-26 13:07:00
QQ收到新的dump了，已补充。
瑞星工程师12 - 2013-9-26 13:39:00
经分析，瑞星杀毒软件V16支持xp sp2以上版本的系统，暂时不支持xp sp1版。
瑞星工程师12 - 2013-10-15 16:02:00
最新版本已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
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