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邓蒂斯 - 2013-8-17 18:08:00
家里是光钎接入,一开电脑就能自动连上的那种,以前用ADSL宽带的时候还没出现过这问题,变成光钎之后打开BT软件,就会亮黄灯,显示阻塞。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
瑞星工程师12 - 2013-8-19 9:55:00
楼主有没有安装其他安全类软件?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
瑞星个人防火墙程序版本是多少?
请提供BT软件版本及下载地址。
请尝试依次关闭防火墙的防护,观察具体是哪项监控导致的?
感谢您对瑞星产品的支持!
邓蒂斯 - 2013-8-19 20:30:00
其他安全软件就是金山卫士,和瑞星杀毒软件
操作系统是Win7 64位
防火墙版本:23.00.39.07
BT版本:1.34
BT里面,TCP监听端口显示为(被防火墙/漏由器阻塞)
        UDP监听端口显示为(防火墙/漏由器已开通)
networkedition - 2013-8-20 10:29:00
在程序联网规则里放行bt软件允许连接网络。
邓蒂斯 - 2013-8-21 19:45:00
试过了,也没有用,说明下,安装了瑞星防火墙后,就把Windows自带的防火墙给关闭了,所以应该不会系统防火墙的问题,在瑞星防火墙里,IP规则设置里面,在“允许BT下载”上打了勾,也没用。
瑞星工程师12 - 2013-8-22 9:07:00
建议楼主卸载2011版瑞星个人防火墙,重新安装瑞星个人防火墙V16试试看。
卸载方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>选择卸载,下一步,保留用户配置文件的勾选去掉
登录官网http://pc.rising.com.cn/下载最新版本的瑞星个人防火墙V16重新安装试试。
邓蒂斯 - 2013-8-23 0:09:00
试过,还是一样没有用,别人说是因为小区的原因,是公用的IP地址,显示阻塞很正常,不知道是不是这个原因?
瑞星工程师12 - 2013-8-23 9:21:00
楼主把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
邓蒂斯 - 2013-8-23 11:30:00
已经发送了
瑞星工程师12 - 2013-8-23 13:06:00
已加QQ了。
邓蒂斯 - 2013-8-23 13:44:00
安全卫士已经卸载,然后安装所说的步骤修复防火墙,并取消勾选保留用户配置,结果还是阻塞,不知道是不是小区的原因,属于共享IP地址?BT里的本地IP地址显示为:192.168.1.2
瑞星工程师12 - 2013-8-23 14:16:00
请楼主尝试关闭或卸载防火墙观察能解决吗?
如果关闭防火墙可以解决,请依次关闭防火墙的防护,观察具体是哪项功能导致的?
邓蒂斯 - 2013-8-24 19:53:00
关闭防火墙一样显示阻塞
瑞星工程师12 - 2013-8-26 9:25:00
已收到您的QQ反馈,应该不是防火墙的原因,可能是小区的光钎接入的原因,以前是宽带接入的时候,就没有这样的现象,改成光钎后就这样了。
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