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邓蒂斯 - 2013-8-16 21:44:00
用的瑞星防火墙2011,版本号:23.00.39.05
开启防火墙就不能打开网页,关了就可以打开,怎么解决?\
修复也用过,并且在修复的时候把“保留用户配置”也取消勾选了,还是没用,
重装了一遍也没用。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
瑞星工程师12 - 2013-8-19 9:41:00
楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?
有没有安装其他安全类软件?如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。然后再尝试不保留用户配置文件修复修复防火墙观察。修复方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果单独安装防火墙且修复后仍有此问题,建议您依次关闭防火墙的防护,观察具体是哪项功能导致的?
如果方便,请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
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