瑞星卡卡安全论坛

一直是瑞星的忠实用户，包括之前的收费到现在的免费版。单位局域网和互联网物理隔离，今年以来电脑几次出现断网且无法连网的情况。最后将瑞星杀毒（2011版）和防火墙全部卸载后，可以正常访问了。也没找到原因，就是卸载后正常了。后来，再次安装后，近几天又无法上网了（内网）。上次好像是杀毒软件的问题。现在只好再次卸载，请问什么原因，还是设置的原因（原始设置）。问题是我还要安装啊，这样折腾没时间啊，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.2; QQDownload 718; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727)

2011版瑞星杀毒软件正在逐步跨版本升级成V16，建议楼主安装瑞星杀毒软件V16观察有没有这个问题？
下载地址：http://pc.rising.com.cn/
如果问题依旧，请提供操作系统类型（32位or64位）、瑞星软件版本、请依次关闭瑞星监控，观察具体是哪项功能导致的？
“出现断网且无法连网”提示什么？请发截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星产品的支持！