呵呵我就是神 - 2013-8-15 22:44:00
瑞星v16的办公软件防护无法检测本人电脑里的office软件
如图：
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件 附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件系统配置信息
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星信息
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件望解决！
用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)
瑞星工程师12 - 2013-8-16 9:18:00
本地测试，没有复现您所说的情况。
建议您不保留用户配置文件修复V16观察。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件>>下一步，保留用户配置文件的勾选去掉
networkedition - 2013-8-16 9:22:00
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Word\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Excel\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Access\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\InstallRoot
将以上注册表项导出压缩发来。
呵呵我就是神 - 2013-8-17 16:23:00
对不起，没能找到您所说的注册表项，如图
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件
呵呵我就是神 - 2013-8-17 16:33:00
按照您的方法修复瑞星之后仍有该问题
networkedition - 2013-8-19 11:02:00
把office卸载重新安装吧，正常应该有那些注册表项。
呵呵我就是神 - 2013-8-24 23:40:00
已经按照您的建议重新安装office，问题已解决，谢谢！
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