小岛测192——防火墙莫名熄火了 bbs.ikaka.com

panchengwei - 2013-8-8 20:13:00

W7 64 旗舰

IE 10

RFW 24.00.17.23

本以为是有进程托盘不出现的老毛病犯了

结果当打开RFW主程序时我惊呆了

昨天还好好的，今天就监控全关了，打不开

最近唯一的大动作就是把RAV不保留卸载了一下重新装了，结果RFW悲剧了，而且连不上信息中心，但是云服务器脸上了

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER

panchengwei - 2013-8-8 20:19:00

瑞星工程师12 - 2013-8-9 10:04:00

“连不上信息中心”是哪里显示的？请提供截图看看。
点立即修复有反应吗？
建议您不保留用户配置文件修复防火墙观察能否解决？

panchengwei - 2013-8-9 10:10:00

安全咨询一栏，我回家后先截图，后修复试试

瑞星工程师12 - 2013-8-9 10:19:00

不保留用户配置文件卸载RAV后，卸载瑞星软件部署系统了吗？

panchengwei - 2013-8-9 16:32:00

部署系统没有动过

瑞星工程师12 - 2013-8-9 17:17:00

建议您暂时卸载瑞星杀毒软件，然后重启观察防火墙的防护能自动开启吗？
然后再重新安装杀毒软件观察效果如何？

panchengwei - 2013-8-9 20:32:00

见证神奇的时刻到了，
今天RFW监控恢复了，
正常开机，
我啥也没有做，
安全咨询也能显示了
我发现这个帖子的问题好莫名:kaka11:

panchengwei - 2013-8-9 20:48:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-8-9 10:04:00 发表
“连不上信息中心”是哪里显示的？请提供截图看看。
点立即修复有反应吗？
建议您不保留用户配置文件修复防火墙观察能否解决？

正常情况下RFW主程序右下角的空白位应该显示瑞星官网最新新闻的，1楼图中没有

瑞星工程师12 - 2013-8-12 9:14:00

问题不复现了？
RAV没有卸载，RFW就正常了？

panchengwei - 2013-8-12 10:29:00

为什么会这样:kaka8:
那些DMP有用吗:kaka11:

瑞星工程师12 - 2013-8-12 13:22:00

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！

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