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细雨听烟 - 2013-7-16 16:13:00

不知道调的那里，瑞星日志管理工具突然不显示病毒明细查询的内容了因为是企业版，需要每天监测病毒情况，现在不显示病毒情况了，请帮忙解决一下

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER

瑞星工程师12 - 2013-7-16 16:55:00

请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请把您的姓名、联系方式、公司名称、产品ID 通过论坛短消息发我，工程师会尽快与您联系！

细雨听烟 - 2013-7-17 10:04:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-7-16 16:55:00 发表
请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzmDzzRu7

信息已经发短消息
不止病毒日志没有信息了，所有日志都没有信息了

瑞星工程师12 - 2013-7-17 10:16:00

收到，已转相关人员处理，请楼主耐心等待。

瑞星工程师12 - 2013-7-17 17:25:00

通过控制台查看到的是缓存数据，重启后会清空，请您点击工具——日志管理工具查看。
感谢您对瑞星产品的支持！

细雨听烟 - 2013-7-19 8:05:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-7-17 17:25:00 发表
通过控制台查看到的是缓存数据，重启后会清空，请您点击工具——日志管理工具查看。
感谢您对瑞星产品的支持！

谢谢已经解决

查看完整版本: 关于瑞星日志管理工具